Eliminar una cuenta

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de VidillApp y de los datos personales asociados.

SOLICITUD DE ELIMINACIÓN

Solicita la eliminación de tu cuenta

Si puedes acceder a tu cuenta, puedes solicitar su eliminación directamente desde VidillApp en Ajustes → Eliminar cuenta.

Si no puedes acceder a la aplicación, escribe a privacidad@vidillapp.com e indica que deseas eliminar tu cuenta. Para facilitar la verificación, puedes indicar el teléfono asociado a la cuenta.

Para protegerte: podremos pedirte información adicional para verificar que eres la persona titular de la cuenta antes de tramitar la solicitud.
TUS DATOS

Qué ocurre con los datos

Los datos personales se suprimirán o desvincularán conforme al tipo de información. Determinados registros históricos compartidos del equipo podrán conservarse cuando resulte necesario para mantener la coherencia de la organización, resolver incidencias o cumplir obligaciones legales, procurando desvincularlos de la persona cuando sea posible.

SOPORTE

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna duda sobre el proceso, también puedes contactar con el equipo de soporte.